Termos de serviços
Relação contratual entre o prestador de um serviço e o seu utilizador.
1. Após a entrega do produto, não nos responsabilizamos mais por ele, quedas por mal uso não dá direito a trocas ou reembolsos.
2. A garantia e informações dos produtos é citada na descrição, leia atentamente antes de comprar. Ao realizar a compra, entende-se que você está ciente de todas as condições descritas, portanto, a falta de leitura não será considerada motivo para reembolso ou trocas.
3. Se você tiver problemas com um produto com a garantia ativa, você deve abrir um ticket em nosso Discord e relatar o problema imediatamente. Após o vencimento da garantia, não há direito a trocas, reembolsos ou discussões.
4. Não oferecemos garantia em casos de não ter alterado os dados de um produto com dados alteráveis (FA) dentro de 12 horas após a compra.
5. Em caso de erros na entrega documentada do produto, você tem direito a trocas ou até o estorno total caso o problemas não seja resolvido.
6. O prazo de entrega/trocas para todos os produtos é de até 3 dias úteis, caso não receba o produto dentro desse período, você tem direito ao estorno total da compra.
7. É obrigatório registrar uma gravação desde o momento da compra, mostrando claramente todas as etapas, principalmente em produtos de resgate único (Nitro Link, Steam Key e etc). Sem esse registro, nenhuma reclamação será aceita.